Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом Общественная палата Ленинградской области (далее — палата, оператор), и разъясняет, какие сведения собираются, для чего используются и как их изменить или удалить.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общественная палата Ленинградской области.

• Адрес: 191311, Санкт-Петербург, улица Смольного, дом 3
• Электронная почта: oplo@bk.ru
• Телефон приёмной: (812) 400-24-69

Вопросы об обработке персональных данных, требования об уточнении, блокировании и удалении данных направляются по указанным адресам с пометкой «персональные данные».

2. Правовые основания

Обработка ведётся в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральными законами:

• от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
• от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации»

Основанием обработки является согласие человека, данное при регистрации или отправке формы, а также исполнение полномочий палаты, возложенных на неё законодательством.

3. Какие данные собираются и зачем

Палата собирает только те сведения, которые человек сообщает сам, и данные, необходимые для работы сайта.

Учётная запись посетителя. Имя, которое видно другим посетителям, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде), по желанию — фотография профиля. Нужны, чтобы войти на сайт, оставлять комментарии, предлагать и поддерживать народные инициативы, получать ответы палаты.

Подтверждение через Госуслуги. Если человек подтверждает учётную запись через Единую систему идентификации и аутентификации, палата получает идентификатор записи и фамилию, имя, отчество. Эти сведения видит сам владелец записи в личном кабинете и сотрудники палаты, отвечающие за модерацию; публично показывается только отметка о подтверждении. Маркеры доступа Госуслуг на сайте не сохраняются.

Комментарии. Текст комментария, дата и связь с учётной записью. Комментарии публикуются после проверки сотрудником палаты.

Народные инициативы и голоса за них. Текст инициативы, имя автора, дата, а также IP-адрес и сведения о браузере — они нужны, чтобы один человек не голосовал многократно. IP-адрес и сведения о браузере публично не показываются и используются только для защиты голосования.

Обращения граждан. Фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и содержание обращения — для рассмотрения обращения и направления ответа в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ.

Заявки в общественные советы. Сведения, которые кандидат сообщает о себе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, контакты, образование, место работы, опыт общественной деятельности), сведения о выдвигающей организации и приложенные документы — для рассмотрения кандидатуры при формировании совета. Заявку видят сотрудники аппарата палаты и лица, которым палата поручила отбор кандидатов; публично она не показывается.

Сведения о членах палаты и сотрудниках аппарата. Фамилия, имя, отчество, должность, служебные контакты, биография и фотография публикуются на сайте как сведения о деятельности палаты — с согласия человека. Член палаты может исправить сведения о себе в личном кабинете или обратившись в аппарат.

Технические данные. Сайт использует файлы cookie для входа в личный кабинет, сохранения настроек версии для слабовидящих и защиты форм. Без этих файлов сайт работать не будет. Кроме того, сайт использует сервис веб-аналитики, который собирает обезличенные сведения о посещениях (страницы, источник перехода, тип устройства) — для оценки востребованности разделов. Сбор таких сведений можно отключить в настройках браузера.

4. Как обрабатываются данные

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, предусмотренных законом, обезличивание, блокирование и удаление.

Палата не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством, — например, при направлении обращения по компетенции в другой орган с уведомлением заявителя. Обработка ведётся на территории Российской Федерации; трансграничная передача не осуществляется.

5. Сроки хранения

• данные учётной записи — пока учётная запись существует;
• комментарии и народные инициативы — пока они опубликованы на сайте;
• обращения граждан — в сроки, установленные правилами делопроизводства;
• заявки в общественные советы — до отзыва согласия: приём в советы проходит циклами, и сохранённая анкета позволяет подать заявку повторно без нового заполнения. Черновики и отозванные заявки кандидат удаляет сам в личном кабинете; заявку, по которой принято решение, палата удаляет по его обращению;
• обезличенные данные веб-аналитики — в сроки, установленные сервисом аналитики.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их хранить.

6. Права человека, чьи данные обрабатываются

Каждый вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.

Учётную запись можно удалить самостоятельно в личном кабинете. При удалении сведения о человеке обезличиваются: имя и адрес электронной почты стираются, а оставленные комментарии сохраняются без указания автора, чтобы не разрывать обсуждение. Черновики заявок в общественные советы удаляются, а поданные заявки остаются в делопроизводстве палаты без связи с учётной записью. Отозвать согласие можно и письменно — по адресу палаты или по электронной почте.

7. Защита данных

Палата принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ сотрудников к данным ограничен служебной необходимостью, соединение с сайтом защищено, пароли хранятся в зашифрованном виде, ведётся резервное копирование. Меры определяются в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года № 1119.

8. Изменения политики

Палата вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.

Редакция от 20 сентября 2026 года.